SIKÇA SORULAN SORULAR

Sipariş ve Ödeme

1. SİPARİŞİ NASIL VEREBİLİRİM?
Sitemizde ürün sayfalarına girerek istediğiniz ürünü sepete ekleyebilir ve ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

2. HANGİ ÖDEME YÖNTEMLERİNİ KABUL EDİYORSUNUZ?
Kredi/banka kartı, havale/EFT ile ödeme seçeneklerini sunuyoruz.

3. FATURA KESİYOR MUSUNUZ?
Evet, tüm siparişler için elektronik fatura gönderiyoruz.

Kargo ve Teslimat

KARGO ÜCRETİ NE KADAR?
500 tl üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Diğer durumlarda standart kargo ücreti uygulanır.

SİPARİŞİM NE ZAMAN KARGOYA VERİLİR?
Siparişiniz genellikle [belirtilen süre, örn. 1-3 iş günü] içinde kargoya teslim edilir. Genellikle 24 saat içinde kargo firmasına teslim edilir.

KARGO TAKİP BİLGİLERİNİ NASIL ALABİLİRİM?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip numaranız e-posta veya SMS ile paylaşılacaktır.

Ürünler Hakkında

DERİ KENAR BOYASI HANGİ YÜZEYLERDE KULLANILABİLİR?
Ürünlerimiz genellikle doğal deri, suni deri ve bazı kumaş türlerinde kenar kısımları bitirmek için kullanılabilir. Ürün açıklamalarında detaylı bilgi bulabilirsiniz.

RENK SEÇENEKLERİ NELERDİR?
33 renk seçeneğimiz varıdır. Ürün sayfalarımızda tüm renk seçeneklerini inceleyebilirsiniz. Ürünlerimizi diğer renkteki ürünlerimiz ile karıştırılarak farklı renk kombinasyonları oluşturabilirsiniz.

BOYALARIN KIVAMI NASILDIR?
Pelit Kimya olarak, boyalarımız ideal viskozitede üretilmiştir ve her türlü kullanım için uygundur. Ancak,  projeye göre kıvamda özelleştirme (inceltme) işlemi yapılabilir. Boya kalemi gibi el aletleri ile yapılan uygulamalarda kalemin dönmesini rahatlatmak için inceltme işlemi yapılabilir. Örneğin, küçük parçaların boyanması gerektiğinde boyanın inceltilmesi daha iyi bir sonuç almanızı sağlayabilir. Bu şekilde, boyanın uygulama sırasında yüzeye daha kolay yayılması ve pürüzsüz bir görünüm elde edilmesi mümkün olur. İnceltme işlemi için max. % 3 oranında temiz su boyaya ilave edilir ve sonrasında aynı yönde karıştırılarak yapılabilir. 

Destek ve İletişim

SİPARİŞİMLE İLGİLİ SORUN YAŞARSAM NASIL ULAŞABİLİRİM?
Bize [email protected] ve +905365800873 WhatsApp destek hattımız ''+905365800873'' üzerinden ulaşabilirsiniz.



BOYALAR HAKKINDA TEKNİK DESTEK ALABİLİR MİYİM?
Tabii ki! Kullanım detayları için teknik destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.